Poíticas de Privacidad

Políticas de Privacidad de Kaizen

Última actualización: 01/01/2025

En Kaizen, valoramos y respetamos la privacidad de nuestros clientes. Esta Política de Privacidad detalla cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que nos proporcionas al usar nuestro sitio web.

1. Información que recopilamos

• Información personal: Nombre, apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío y datos de facturación que nos proporcionas al realizar una compra o registrarte en nuestra tienda.
• Información de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y otros datos recopilados automáticamente mediante cookies y tecnologías similares.
• Información de pago: Procesamos los pagos a través de plataformas seguras. Flexshop no almacena los datos completos de las tarjetas de crédito o débito.

2. Cómo utilizamos tu información

• Procesar y gestionar tus pedidos.
• Mejorar la experiencia de usuario en nuestra tienda online.
• Enviar comunicaciones relacionadas con tus compras, como confirmaciones de pedido y actualizaciones de envío.
• Enviarte promociones, ofertas especiales y novedades, siempre con tu consentimiento previo.
• Cumplir con requisitos legales y regulatorios aplicables.

3. Cómo protegemos tu información
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgaciones indebidas. Sin embargo, ten en cuenta que ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es completamente seguro.

4. Compartir tu información
No compartimos, vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros, salvo en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos asisten en el procesamiento de pagos, envío de productos o marketing.
• Cumplimiento legal: Cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal o proteger nuestros derechos legales.

5. Uso de cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegación. Puedes ajustar la configuración de tu navegador para deshabilitar las cookies, aunque algunas funcionalidades de la tienda podrían verse afectadas.

6. Tus derechos
Como usuario, tienes derecho a:

• Acceder a la información personal que hemos recopilado sobre ti.
• Solicitar la corrección o eliminación de tus datos.
• Revocar tu consentimiento para el envío de comunicaciones de marketing en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, comunícate con nosotros a través del correo electrónico [tu correo electrónico de contacto].

7. Modificaciones a esta política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página, y se te notificará si los cambios son significativos.

8. Contacto
Si tienes preguntas o inquietudes sobre nuestra Política de Privacidad, contáctanos en:

• Correo electrónico: [correo electrónico de contacto]
• Teléfono: [número de contacto]
• Dirección: [dirección física de tu empresa, si corresponde]

Gracias por confiar en Kaizen. Tu privacidad es nuestra prioridad.